Supervisor de Secretária Acadêmica - Atendimento

Supervisor de Secretária Acadêmica

São Caetano do Sul – SP (Presencial)
Segunda a sexta das 08h12 às 18h00

Responsabilidades:

Coordenar e supervisionar o atendimento a alunos e professores, garantindo suporte eficiente e cordial;
Acompanhar processos administrativos e acadêmicos conforme regulamentos institucionais;
Gerir, supervisionar e capacitar a equipe de atendimento, promovendo desenvolvimento contínuo;
Organizar e controlar a documentação acadêmica, assegurando integridade e atualização;
Elaborar relatórios gerenciais e acadêmicos para subsidiar a tomada de decisão;
Implementar melhorias nos processos da secretaria, visando agilidade, qualidade e inovação;
Apoiar em matrículas, transferências, históricos escolares, colações de grau e demais serviços acadêmicos;


Competências Desejadas:

Ensino superior completo em Administração, Pedagogia, Gestão Educacional ou áreas afins;
Pós-graduação na área da Educação ou em áreas correlatas.
Experiência prévia em secretaria acadêmica ou gestão educacional;
Conhecimento das normas do MEC e processos acadêmicos;
Conhecimento no sistema ERP Totvs Educacional;
Domínio do Pacote Office; conhecimento em sistemas acadêmicos será um diferencial;
Habilidade de liderança, organização e tomada de decisão;